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服务内容
1.服务承诺:所有太阳能灯,均享有“七天无理由退换货,质量保证2年”一年内非人为损坏的情况
下造成产品不良,我司无条件质保,第二年只收取材料费。
2.保修条例:自购买之日起一个月内,经我公司检验确属产品本身质量问题,免费维修来回运费由公
司承担。如经检测产品无问题或人为损坏,来回运费由客户承担,并收取维修的费用。
3.请咨询客服所需规格!另外因库存随时会变动,请购买前与我们联系并确认您需要的尺寸是否有货。
4.商品质量:所有商品均为自主生产,我们在发货前都有专门部门进行严格质检,确保无任何质量问
题,才给与发货。
5.为用户提供产品的技术支持,建立售后服务配件仓库,及时给用户提供产品的备品备件更换。我公司
还为用户单位设立专用备件库,库内存放的备件品种和数量保证足够用户单位检修使用,真正做到
及时更换及维护,把故障历时压缩到最短时间。
6.认真做好用户反馈记录,及时在公司质量分析会或专门分析会上进行汇报、分析并采取相应措施。
7、培训方式现场演示及技术交流。由我公司销售部负责主持,技术部、售后服务部配合。主要是听取
用户反馈信息及技术上的相关交流学习。
8.关于邮费的相关详情请联系我们销售人员。
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